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Sinistre & accidents ______________________________________________________________ 
___________ Constat à l'amiable :
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Formulaire que les deux conducteurs doivent remplir et signer, en cas d'accident de la circulation.
Le constat amiable est l'unique moyen de déterminer les responsabilités en cause "les fautes, circonstances" de chacun,
il se compose :
- d'un recto "page de devant",
- d'un verso "derrière la page"
Un constat amiable bien rempli, c'est la garantie que le règlement de votre accident sera plus rapide et efficace. Attention ! :
Il est bon de savoir que si vous commettez des erreurs en remplissant le constat amiable, votre responsabilité sera engagée, même si vous n'êtes pas responsable du sinistre.
La partie centrale du constat détermine aux yeux des assureurs les parts de responsabilité de chaque conducteur, elle est donc à remplir méticuleusement. Il est possible, qu'aucune des situations exposées par lescases à cocher ne correspondent à votre cas, ne cherchez pas à mettre des croix par défaut, une explication écrite et un bon croquis valent mieux qu'une réponse approximative.
Notez précisément la date, le lieu, l'identité des conducteurs, les témoins éventuels, etc..., afin de clarifier le sinistre au mieux. Ceci vous évitera des soucis et des retards de traitement de votre dossier. En cas de litige au moment du sinistre, Si vous n'êtes pas d'accord avec l'autre ou les autres conducteurs impliqués, ne signez pas le constat. Une discussion entre les assureurs de chaque conducteur sera alors de mise. Une fois le constat signé chaque partie remet un exemplaire à son assureur, il est alors impossible de revenir en arrière, soyez donc très rigoureux !
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___________ Sinistre Automobile :
Après avoir envoyé le constat amiable (signé des 2 conducteurs), attendre le passage de l’expert et l’accord de Delarue Assurances avant de faire les réparations.
Si vous n’avez pas fait de constat, ou si vous avez eu un accident seul, faire une lettre et faire un devis par un garage.
Accident quoi faire ?
Si la voiture n’est pas trop abîmée, si les réparations (griffures, bosses, peinture, phare) sont pour moins de 100 euros, nous vous conseillons de vous arranger à l’amiable et de ne pas déclarer l’accident. Car si vous êtes responsable, vous perdez 5 années de bonus et le prix de votre assurance sera augmenté de 25% à la date anniversaire.
Vous avez un malus pour 100 € ou 3 000 € de réparations, donc mieux vaut s’arranger à l’amiable
Constat amiable, comment le remplir ?
Vous remplissez la partie bleue ou jaune, la couleur est juste pour montrer la différence entre chaque conducteur. Bien mettre les croix et faire un dessin de l’accident (détaillé, croisement, stop, feu …). Si vous n’êtes pas d’accord vous pouvez nous demander conseil avant de signer le constat. Vous avez 5 jours avant de l’envoyer par courrier à Delarue Assurances.
___________ Réparations, pourquoi choisir un garage agréé :
Toutes les bonnes raisons de choisir le réparateur agréé...
- Un réseau de garages agréés sélectionnés par des experts :
Tous sont des professionnels compétents, respectueux des normes et parfaitement équipés. Ils sont liés par une charte Qualité et habitués à intervenir sur toutes les marques, y compris les grandes marques.
- Un réseau bien implanté dans toute la France :
Vous choisissez le garage qui vous convient le mieux : proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Avec près de 2100 réparateurs, vous vous situez en moyenne à moins de 15 minutes d'un réparateur.
- Prise en charge financière de la réparation :
Vous n'avancez pas les fonds : le règlement a lieu entre votre compagnie Generali et le réparateur.
- Mise à disposition d'un véhicule de prêt :
Afin de mieux vous permettre de conserver votre mobilité pendant la durée des travaux, le réparateur met à votre disposition un véhicule de remplacement. Penser au moment de la prise de rendez-vous à vous assurer de la disponibilité d'un véhicule.
- Délai de restitution annoncé et tenu pour la durée des travaux :
La charte Qualité vous garantit la possibilité de savoir précisément à quel moment vous allez pouvoir récupérer votre véhicule.
- Plus de rapidité avec l'expertise à distance :
Chaque réparateur est équipé du système de photo expertise. L'expert n'ayant plus besoin de se déplacer, vous récupèrez votre véhicule plus rapidement.
- Gardiennage offert :
Quels que soient les motifs d'immobilisation, y compris si le véhicule est économiquement irréparable.
- Les réparations garanties 2 ans :
2 années de Garantie sur pièces et main d'oeuvre valables sur toute la France.
- Des tarifs préférentiels en cas de travaux de carrosseries complémentaires :
Si vous souhaitez effectuer des travaux de carrosserie supplémentaires non couverts, le réparateur agréé vous proposera des conditions préférentielles.
- Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule offert :
La Charte de qualité GENERALI vous garantit lors de la restitution, le confort d'un véhicule propre intérieur et extérieur.
- Contrôle des niveaux, des pneumatiques et de l'éclairage :
Vous repartez avec un véhicule sûr.
___________ Partenaires automobiles :
CARGLASS, notre partenaire spécialiste dans la réparation et le remplacement des vitres, pare brise, intervient sur le lieu de votre choix, à votre domicile ou à votre travail sans frais et sans franchise.
SECURITES, avantages sur les contrôles techniques, vous bénéficierez de 10% d réduction sur les contrôles techniques obligatoires et de contrôles techniques volontaires pour seulement 15 Euros.
BCA, des garages agrées, expertise en 2 heures maximum, grâce aux expertises à distance par photos numériques
Les Assureurs : Le groupe Générali, Le groupe Swisslife, Gan-Eurocourtage, Groupama, La Parisienne et Albingia.
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